DLMHM507: Διαχείριση Ποιότητας Υγείας

DLMHM507: Διαχείριση Ποιότητας Υγείας

Course Contents

• The concept and significance of quality. Introduction – Quality Management in Health Services,International Experience.

• Quality evaluation and measurement. Quality assurance systems and total quality patterns models in health services.

• Data Collection and Analysis Tools for Quality Improvement. Models for data analysis and parameter synthesis to support effective decisions –Statistical Quality Control.

• Professional quality. Clinical Control – Clinical Effectiveness – Documented Health Care –Clinical Governance.

• Required Strategies for Continuous Quality Improvement in Health Services: Comparative evaluation (Benchmarking), Business Process Reengineering (BPR),

• Reorganization(Business Process Reengineering), Use of diagnostic tools (balanced Scorecard).

Learning Outcomes of the course unit

By the end of the course, the students should be able to:

1. Know the basic principles and the contribution of Quality in health services.

2. Specify the strengths and the areas that need improvement through the use of Quality tools.

3. Set and monitor Quality criteria and indicators that will offer a proven evaluation system of organization designs, processes and performance both internally and based on international standards.

4. Identify and manage potential obstacles/challenges that organizations are faced with when adopting continuous quality improvement in healthcare.

5. Understand and implement quality management strategies to successfully integrate it into everyday organizational operations

Διαδικασία Εγγραφής

Α) Κριτήρια Εισδοχής Απαιτούμενα δικαιολογητικά:

• Επίσημα επικυρωμένα πιστοποιητικά ακαδημαϊκών προσόντων (πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ ή πανεπιστημιακός τίτλος εξωτερικού αναγνωρισμένος από ΔΟΑΤΑΠ, με αναλυτική βαθμολογία).

• Επικυρωμένο Απολυτήριο Λυκείου.

• Επικυρωμένο Αντίγραφο Ταυτότητας.

• Δύο (2) φωτογραφίες ταυτότητας.

• Αποδεικτικά στοιχεία γνώσης της Αγγλικής γλώσσας (αν απαιτείται).

• Μία (1) συστατική επιστολή (Πρότυπο)

• Έκθεση ερευνητικών ενδιαφερόντων (Οδηγίες)

• Αίτηση

Β) Προεγγραφή

• Ο/Η ενδιαφερόμενος συμπληρώνει την αίτηση και επισυνάπτει τα απαραίτητα δικαιολογητικά και τα αποστέλλει στο πιστοποιημένο συνεργαζόμενο κέντρο «Εξέλιξη»

• Το κέντρο «Εξέλιξη» αναλαμβάνει την διαδικασία προεγγραφής του ενδιαφερόμενου με τον έλεγχο και την αποστολή των δικαιολογητικών στο Πανεπιστήμιο.

• Το πανεπιστήμιο αξιολογεί την αίτηση και αποστέλλει αποδοχή ή μη της αίτησης εγγραφής.

Γ) Εγγραφή

Σε περίπτωση που το πανεπιστήμιο αποδεχτεί το φοιτητή αυτός καλείται να πραγματοποιήσει την κατάθεση της 1^ης δόσης (Προκαταβολή) των διδάκτρων. Ακολούθως στο φοιτητή αποστέλλονται όλα τα σχετικά στοιχεία και πληροφορίες για να ξεκινήσει η φοίτηση.